Tutto quello che devi sapere su backup PEC, evidenze tecniche, sicurezza e funzionamento del servizio.
Servizio e utilizzo
PEC Backup è un servizio SaaS che sincronizza automaticamente le tue caselle PEC su uno storage di backup, aggiungendo evidenze tecniche (hash SHA-256, marche temporali via TSA, log di audit) ai messaggi o ai lotti. Ti permette di cercare, consultare ed esportare la corrispondenza PEC da web o app. Non sostituisce la conservazione a norma né un conservatore qualificato.
Tieni organizzata e consultabile la corrispondenza PEC; preservi messaggi e ricevute e aggiungi evidenze tecniche (hash / timestamp / log) sulla copia di backup. L'efficacia probatoria della PEC si fonda sulle ricevute originali (accettazione e consegna) come da CAD art. 48; le nostre evidenze sono di supporto tecnico e non garantiscono l’esito di accertamenti.
No. PEC Backup è un servizio di backup e archiviazione tecnica con evidenze di integrità (hash, timestamp, log). Non è né include la conservazione a norma AgID. Per obblighi di conservazione sostitutiva o conservazione digitale a norma è necessario rivolgersi a un conservatore qualificato. Il nostro servizio è complementare e non sostitutivo.
Sì. Il pannello è pensato per l'uso quotidiano di studi professionali: configurazione guidata, ricerca per mittente / oggetto / data, visualizzazione degli allegati (compreso P7M), e accesso sicuro da web o app PWA. Il team ti affianca nell'onboarding iniziale incluso nel piano.
Tutti i gestori PEC con accesso IMAP standard: Aruba PEC, Legalmail (InfoCert), Namirial, Poste Italiane PEC, Register.it, Libero PEC, TIM PEC e altri. Il nostro team ti assiste nella configurazione e nella creazione di password applicative dedicate, ove richiesto dal gestore.
Sì. I piani sono strutturati per numero di caselle PEC. I partner rivenditori possono configurare soluzioni multi-casella per studi con più indirizzi PEC (titolare + collaboratori). Contattaci per un preventivo personalizzato.
Evidenze tecniche
Le marche temporali elettroniche sono timestamp RFC 3161 rilasciati da una TSA esterna (Trust Service Provider, es. Infocert). Attestano tecnicamente che un determinato contenuto esisteva in una specifica forma in un preciso momento. L’accreditamento/qualifica riguarda la TSA emittente, non PEC Backup come servizio di conservazione.
L'hash SHA-256 è un'impronta digitale univoca calcolata sul contenuto del file EML. Qualsiasi modifica — anche di un solo carattere — produce un hash completamente diverso. Confrontando l'hash originale registrato al momento del backup con quello del file corrente è possibile verificare immediatamente se il documento è rimasto intatto.
Sì. Dal viewer è possibile consultare e, ove disponibile, esportare i log di audit relativi a operazioni come backup, accesso, verifica hash e download. I log supportano la tracciabilità tecnica della copia di backup; non costituiscono di per sé prova giuridica autonoma né conservazione a norma.
Sicurezza e privacy
Cifratura AES-256-CBC delle credenziali a riposo
Accesso al servizio via HTTPS/TLS
Hash SHA-256 e, ove attiva, marcatura temporale dei lotti
Autenticazione a 2 fattori (TOTP) disponibile su account e viewer
Gestione sessioni con revoca da remoto
Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e, per i rapporti B2B, nel Data Processing Agreement (DPA). Eventuali dettagli su localizzazione dei dati e fornitori sono indicati nella documentazione privacy. Contattaci a [email protected] per il DPA.
Sì. Il viewer e il pannello account supportano il 2FA via TOTP (compatibile con Google Authenticator, Authy, 1Password e altri). Sono previsti anche codici di backup monouso. Assistiamo nella creazione di password applicative dedicate per i principali gestori PEC che ne richiedono l'uso per l'accesso IMAP.
Tecnica e SLA
RPO (Recovery Point Objective): 24 ore — backup giornaliero garantisce al massimo un giorno di dati potenzialmente non archiviati.
RTO (Recovery Time Objective): 8 ore — tempo massimo per rendere nuovamente accessibile l'archivio in caso di interruzione.
SLA: 99,9% di uptime sull'infrastruttura, corrispondente a circa 8,7 ore di indisponibilità massima annua. Contattaci per il dettaglio contrattuale completo.
Completamente automatico. Dopo la configurazione iniziale (assistita dal nostro team), il sistema sincronizza la tua casella PEC ogni giorno senza alcun intervento manuale. Ricevi notifiche in caso di anomalie o problemi di connessione.
In caso di cambio gestore o aggiornamento delle credenziali IMAP, basta aggiornare le impostazioni nel pannello account. Il team di supporto è disponibile per assisterti nel caso in cui il nuovo gestore richieda configurazioni particolari (password applicative, app-specific password, ecc.).
Sì. Dal viewer è possibile scaricare ogni email nel formato EML originale, comprensivo di allegati e, se presente, del file P7M con firma digitale (convertibile in PDF direttamente dall'interfaccia). È disponibile anche il download degli archivi di timestamp (file .tsr) per la verifica esterna dell'integrità.
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