Tutto quello che devi sapere su backup PEC, valore legale, sicurezza e funzionamento del servizio.
Servizio e utilizzo
PEC Backup è un servizio SaaS che sincronizza automaticamente le tue caselle PEC su un archivio sicuro nel cloud, aggiungendo evidenze tecniche (hash SHA-256, marche temporali Infocert, log di audit) a ogni messaggio. Ti permette di conservare, cercare e consultare tutta la tua corrispondenza PEC da web o app, con prove di integrità pronte in caso di verifica o contenzioso.
Tieni organizzata e consultabile la corrispondenza PEC; preservi messaggi e ricevute e aggiungi evidenze tecniche (hash / timestamp / log) utili in verifiche, audit o contenziosi. L'efficacia probatoria si fonda sulle ricevute PEC originali (accettazione e consegna) come da CAD art. 48; le nostre evidenze sono di supporto e rinforzo.
No. PEC Backup è un servizio di backup e archiviazione tecnica con evidenze di integrità (hash, timestamp, log). Non è né include la conservazione a norma AgID (D.Lgs. 82/2005, regole tecniche AGID). Per obblighi di conservazione sostitutiva documentale è necessario rivolgersi a un conservatore accreditato AgID. Il nostro servizio è complementare e aggiuntivo.
Sì. Il pannello è pensato per l'uso quotidiano di studi professionali: configurazione guidata, ricerca per mittente / oggetto / data, visualizzazione degli allegati (compreso P7M), e accesso sicuro da web o app PWA. Il team ti affianca nell'onboarding iniziale incluso nel piano.
Tutti i gestori PEC con accesso IMAP standard: Aruba PEC, Legalmail (InfoCert), Namirial, Poste Italiane PEC, Register.it, Libero PEC, TIM PEC e altri. Il nostro team ti assiste nella configurazione e nella creazione di password applicative dedicate, ove richiesto dal gestore.
Sì. I piani sono strutturati per numero di caselle PEC. I partner rivenditori possono configurare soluzioni multi-casella per studi con più indirizzi PEC (titolare + collaboratori). Contattaci per un preventivo personalizzato.
Valore legale ed evidenze
Le marche temporali elettroniche sono timestamp accreditati rilasciati da Infocert, Trust Service Provider (TSP) qualificato ai sensi del Regolamento eIDAS e accreditato da AgID. Certificano in modo inequivocabile che un determinato documento esisteva in una specifica forma in un preciso momento, secondo lo standard RFC 3161. Sono giuridicamente riconosciute nell'UE.
L'hash SHA-256 è un'impronta digitale univoca calcolata sul contenuto del file EML. Qualsiasi modifica — anche di un solo carattere — produce un hash completamente diverso. Confrontando l'hash originale registrato al momento del backup con quello del file corrente è possibile verificare immediatamente se il documento è rimasto intatto.
Sì. Dal viewer è possibile visualizzare e scaricare i log di audit che registrano ogni operazione: backup, accesso, verifica hash, download. I log sono archiviati su storage immutabile (Object Lock WORM) e non possono essere alterati retroattivamente. Sono disponibili per export in caso di verifica legale o audit.
Sicurezza e privacy
Crittografia AES-256-CBC a riposo su tutti i file
TLS 1.3 per tutti i trasferimenti dati
Object Lock WORM su Wasabi S3 — nessun file può essere eliminato prima della scadenza
Datacenter esclusivamente in UE certificati ISO 27001
Autenticazione a 2 fattori (TOTP) disponibile su account e viewer
Gestione sessioni con revoca da remoto
Sì. I dati sono trattati in conformità al GDPR (Reg. UE 2016/679) e conservati esclusivamente su infrastrutture all'interno dell'Unione Europea. È disponibile un Data Processing Agreement (DPA) per le organizzazioni che ne richiedono uno a fini di compliance. Contattaci all'indirizzo [email protected] per richiederlo.
Sì. Il viewer e il pannello account supportano il 2FA via TOTP (compatibile con Google Authenticator, Authy, 1Password e altri). Sono previsti anche codici di backup monouso. Assistiamo nella creazione di password applicative dedicate per i principali gestori PEC che ne richiedono l'uso per l'accesso IMAP.
Tecnica e SLA
RPO (Recovery Point Objective): 24 ore — backup giornaliero garantisce al massimo un giorno di dati potenzialmente non archiviati.
RTO (Recovery Time Objective): 8 ore — tempo massimo per rendere nuovamente accessibile l'archivio in caso di interruzione.
SLA: 99,9% di uptime sull'infrastruttura, corrispondente a circa 8,7 ore di indisponibilità massima annua. Contattaci per il dettaglio contrattuale completo.
Completamente automatico. Dopo la configurazione iniziale (assistita dal nostro team), il sistema sincronizza la tua casella PEC ogni giorno senza alcun intervento manuale. Ricevi notifiche in caso di anomalie o problemi di connessione.
In caso di cambio gestore o aggiornamento delle credenziali IMAP, basta aggiornare le impostazioni nel pannello account. Il team di supporto è disponibile per assisterti nel caso in cui il nuovo gestore richieda configurazioni particolari (password applicative, app-specific password, ecc.).
Sì. Dal viewer è possibile scaricare ogni email nel formato EML originale, comprensivo di allegati e, se presente, del file P7M con firma digitale (convertibile in PDF direttamente dall'interfaccia). È disponibile anche il download degli archivi di timestamp (file .tsr) per la verifica esterna dell'integrità.
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